Mediace jako způsob řešení konfliktů

Některé konfliktní situace v životě jen těžko zvládneme vlastními silami, a tak se obracíme o pomoc ke třetí - nezaujaté - straně. Jednou z nich může být mediátor. Jeho rolí je podporovat strany sporu v otevřené komunikaci a hledání takového řešení, které by vedlo ke vzájemně akceptovatelné dohodě. Mediace patří mezi mimosoudní procesy řešení sporu. Napomáhá při řešení celé řady konfliktů. Využívají ji velké firmy, které mají spory o značné finanční částky, stejně jako sousedé, kteří spolu nemohou vyjít. Uplatnění nachází i při vyjednání o smlouvách, vzájemných podmínkách spolupráce nebo úpravách pracovních vztahů. Mediace je také jedním ze způsobů, jak řešit diskriminační spory.


Výhody mediace: dobrovolnost, rychlost, nízké náklady či vstřícnost - společná účast na řešení sporu umožňuje ustoupit od konfrontačního jednání a zaměřit se na společné řešení konfliktu.

Výsledkem mediace je jasně formulovaná, srozumitelná a prakticky uskutečnitelná dohoda, která je přijatelná pro všechny zúčastněné. Na rozdíl od soudního nebo arbitrážního řízení se na její podobě podílejí všichni účastníci. Dohoda se písemně zaznamenává, stvrzuje podpisy, a tak dle závazkového práva může nabývat charakteru právní smlouvy. Dohoda zahrnuje konkrétní postupy řešení, rozdělení zodpovědností, úkolů i sankce za její nedodržení.

Mediace je jednou ze služeb, jež nabízí Centrum sociálních služeb – projektové pracoviště ICOS Český Krumlov.

Máte-li zájem o mediační služby, nebo chcete-li se poradit, zda je váš případ k mediaci vhodný, kontaktujte nás na Náměstí Svornosti č.p. 2., kontaktní osoba: Mgr. Ingrid Jílková, tel.: 380 727 600, 774 13 76 76, e-mail: css@krumlov.cz.

Více informací na www.css.krumlov.cz, klikněte ZDE.

Jak již bylo uvedeno výše, mediace je i jedním ze způsobů, jak řešit diskriminační spory. V případě diskriminace nabízejí Centrum sociálních služeb a Centrum ochrany lidských práv (= projektová pracoviště ICOS Český Krumlov) také bezplatné právní poradenství a v opodstatněných diskriminačních případech i zastupování klienta. Více informací na www.diskriminace.krumlov.cz.



Vydáno v rámci projektu "Prolomit to půjde".
Tento projekt je spolufinancován Evropskou unií v rámci programu NROS Transition Facility 2005.

Redakce (T. Zunt)

Chcete přidat vlastní názor?

Vaše jméno:
Zaslat reakce na email:
Nadpis:
Text:
Ověření:		Pro ověření prosím opište kód z obrázku do tohoto pole

Diskusní příspěvky: